Videoturundus mängib tähtsat rolli internetiturunduses, sest kasutades videoturundust saad Sa potentsiaalsetele klientidele kuvada oma pakutavast emotsionaalset ja liikuvat pilti, mille tarbimine on kas hariv, meelelahutuslik või motiveeriv.
​
Kui veel 15 aastat tagasi pidi „videoturunduseks“ tellima professionaalse võttemeeskonna ja ostma kallist eetriaega televisioonis, siis tänasel päeval saad Sa tänu internetile oma videoid madalamate kulude juures toota ja distributeerida. Täna keskendume videoturunduse osas just sotsiaalmeedia platvormidel videote loomisele, sest just seekaudu on tänasel päeval videoid kõige kasu(m)likum inimestele kuvada. Miks ja kuidas seda efektiivselt teha? Nendele küsimustele leiame vastused selle artikli lugemise jooksul.

​Põhjus on lihtne. Iga sotsiaalmeedia kanal võitleb tähelepanu eest ja video saavutab tähelepanu suurepäraselt. Seetõttu eelistab näiteks Facebook videopostitusi teksti- või fotopostitustele ja teeb üha suuremaid arendusi selle nimel, et Facebookis mugavamalt videoid tarbida saaks ehk teisisõnu inimesi üha rohkem Facebooki platvormil aega viitma saaks.

Facebook on videoplatvormi osas suuri samme teinud. Meile kui ettevõtjatele tähendab see seda, et Facebook annab rohkem „eetriaega“ neile, kes sellele pühenduvad. Videopostituste osakaal on viimase kahe aasta jooksul Facebookis drastiliselt tõusnud ja sellega seoses on kasvanud ka videote tarbimine. Lisaks sellele pakub Facebook turundajatele väga häid reklaamimisvõimalusi, mille hinnad on Eesti mõistes odavad ja mille kasutamisel saab praktiliselt reaalajas detailset tagasisidet reklaamide efektiivsuse kohta.

Olenevalt oma potentsiaalsest sihtgrupist või video tootmise võimekusest, soovitame Sul välja valida sobivaim video resolutsioon ja suurus. Resolutsioonide osas on Facebook paindlik, sest platvorm on nii mobiili- kui ka arvutisõbralik. Olemasolevad resolutsioonid ja suurused leiad SIIT.
​
Facebookis videote loomisel pea silmas ka oma videot kõnetava sihtgrupi eelistusi ja arvamusi parimate videote osas. Kas video vajab lisaefektide abil rõhutamist? Millises stiilis võiksid videod olla – kas pigem kinemaatilised ja kallima eelarvega teostatud või dokumenteeriva alatooniga lihtsamad videod, kus personaalne side vaatajaga on vahetum?

Kuigi Instagram on pildijagamiseks mõeldud sotsiaalmeedia platvorm, siis on seal võimalik kuni 1-minutilisi videoid postitada.

Instagramis videopostituste loomisel pea sisuliselt silmas just demograafilist kasutaskonda, kes Instagrami kasutavad. Eriti suurepärane on Instagram videote kaudu turundamiseks just 14-35.aastastele naistele.
​
Instagram on 110% mobiilisõbralik ja videote loomisel tuleb Sul seda kindlasti silmas pidada. Instagrami videote resolutsioonid ja suurused leiad SIIT.

​LinkedIn on B2B teemasid hõlmav sotsiaalmeedia platvorm, kus viimase poole aasta märksõnaks on olnud video. LinkedIn propageerib oma kasutajate seas videote kasutamist ja nad pööravad sellele rohkem rõhku.
​
LinkedIn videoformaadid ei erine YouTube omadest, sest postitamisel soositakse just YouTube videoid, mis siis postitades ja uudisvoos ette manades hakkab automaatselt mängima.

YouTube on videoturunduse teostamiseks kõige tuntum platvorm. YouTube’i platvormile videosid lisades tasuks meeles pidada, et tegemist on otsimootoriga, mis tähendab seda, et kõige paremini toimivad ROI mõistes videod, mis annavad edasi väärtuslikku informatsiooni.

​Näiteks sellised videod, kus Sa õpetad inimestele mingit oskust. YouTube’i videoformaadid on lihtsad ning nendele saad pilgu peale visata SIIN.

YouTube’i turundusest oleme rääkinud ka ühes meie varasemas postituses.

Sellise valiku ees on üldiselt ettevõtted, kelle meeskonnas on inimene, kes videoproduktsiooniga varasemalt tegelenud on või need, kel pole piisavalt ressursse professionaalidelt teenuse sisse ostmiseks.

Videoturunduse tegemiseks ei ole vaja kuigi kallist ja professionaalset videotehnikat. Tänapäeval saab tavalise nutitelefoniga teha väga hea kvaliteediga videosid. Lisaks pildikvaliteedile tuleb rõhku pöörata helile – hea heli mängib tihti suuremat rolli kui pildikvaliteet.
​
Ise videoturundust tehes tasub meeles pidada, et sotsiaalmeedias videoturunduse tegemiseks on vaja head ideed, läbimõeldud süžeed ja platvormidele vastavaid videoformaate. Ise videoturundust tehes soovitame panustada live videotele, sest:

1. Seda pole hiljem vaja monteerida ehk selle ajakulu on kordades väiksem;
2. Suhtlus potentsiaalsete klientidega on vahetum;
3. Live sessioonis saavad inimesed küsida Sinult otse küsimusi, millele Sa vastuseid annad ehk väärtus, mis potentsiaalsele kliendile annad, on tema küsimusele vastates kordades suurem.

​Algajale videote tegijale soovitame me kasutada nutitelefoni, mis teeb hea või väga hea kvaliteediga videot. Järgmise sammuna investeeriksime mikrofoni, mis aitab saavutada paremat helikvaliteeti. Alustuseks soovitame me Rode "shotgun" mikrofoni, mida on lihtne paigaldada nii nutitelefonile kui ka hiljem peegelkaamerale. Väikese lisainvesteeringu teeksime ka statiivi, sest tihti on hea, kui saab telefoni/kaamera statiivile seisma panna. Lisaks on sellega võimalik ka lihtsamaid liikuvaid kaadreid püüda.

Kui aga videote tegemine hakkab juba endale meeldima ja vaja oleks järgmisele tasemele liikuda, siis kindlasti tasub investeerida korralikku kaamerasse ja objektiividesse. Selle abil saad Sa tõsta oma videokvaliteeti märgatavalt. Kaamera ja objektiivi valik sõltub paljuski just filmimise eripäradest.

Sellest veelgi tähtsam on valgustus, mis määrab ka üleüldise videopildi kvaliteedi. Kui valgustus on kehva võitu, siis jääb ka videokvaliteet kehvaks. Investeerida paarsada eurot valgustusse algselt, on vägagi mõistlik lahendus.

Kui tegemist tuleb liikuvate kaadritega, siis on vaja, et kasutaksid ka stabilisaatorit. Stabilisaatorite hinnad algavad alates 500€. Meie kasutame näiteks igapäevaselt Ronin MX stabilisaatorit, mis annab meile rohkelt võimalusi liikuvate kaadrite püüdmiseks.

Kuigi alguses sai mikrofon ostetud, siis kaaluksime me ressursside kättesaadavusel ka juhtmevaba mikrofoni soetamisele. See annab väga palju lisavõimalusi videoproduktsioonis ja mis siin salata, tihti ka paremat helikvaliteeti kui shotguni puhul.

​Kui lisaks kõigele muule on soov lisada natuke teist vaatenurka videotesse, siis ei saa me üle ega ümber droonikaadritest. 

​Lihtsamate videote kokkupanemiseks võib kasutada Windows Movie Maker’it. Kui aga üldmulje peab jääma professionaalne ja lisada peaks saama erinevaid eriefekte, siis sobivad videotöötluseks kõige paremini meie arvates Adobe Premiere Pro CC või Sony Vegas Pro.

​Arvestades erinevaid ettevalmistusi ja protsesse, mis eelnevalt välja toonud oleme, tasub ajapuuduse või videotehnikasse investeerimisvajaduse puudumise tõttu lasta videoid teha professionaalidel. Ise nikerdamine ei ole paha idee, kuid kui aega pisinüansside õppimiseks puudub, siis tasub abi paluda just professionaalidelt. Tihti suudavad nad leida ka parema nurga idee teostamiseks.

See oleneb mitmest faktorist:

• Ideest – mõni idee võib olla nii hullumeelne, et selle teostamine võib võtta palju aega võtteplatsil ja hiljem monteerides või nõuda rohkelt rahalist ressurssi selle idee ülesvõtmiseks. Ideest sõltub tihti ka see, millist tehnikat kasutatakse, seega varieeruvad videote hinnad drastiliselt
• Tähtajast – „Mul oli seda videot juba eile vaja“ repliikide välja ütlemisel peaks klient arvestama sellega, et üldiselt tuleb arvestada kahe asjaoluga – kas tuleb leppida mitte kvaliteetse videoga, sest ajaliselt lihtsalt ei jõua kvaliteetsemat videot valmis teha või leppida suure eelarvega, et lühikese ajaperioodi jooksul jõutaks video valmis teha
• Eelarvest – mida professionaalsemat videot soovitakse, seda suurema eelarvega peaks ka arvestama. Lihtsamad sotsmeedia videod, mis ei nõua erilist tehnikat ja suurt meeskonda, saab 300-400€ eelarve juures tehtud. Näitena tuues siia telereklaamid, mille meeskond koosneb tihti üle 10-st inimesest, siis nende eelarve jääb üldiselt üle 10 000€.

​Kindlasti mitte. Mida aeg edasi, seda väärtuslikumaks videoturundus muutub. Kui arvestada asjaolu, et videoturundus kogub üha enam tuure ja üha rohkem sotsiaalmeedia platvorme sellele rõhku pööravad, siis on juba praegu viimane aeg oma jalajälg astuda.

​Praegune videoturunduse „võidukäik“ tuletab kirjutajatele meelde ajaperioodi, kui Google otsimootor oli paar aastat eksisteerinud ja keegi ei tahtnud uskuda, et tulevikus ainult praktiliselt Google’i kaudu ettevõtteid üles leitama hakataksegi. Video ja videoturunduse puhul oleme me hetkel täpselt samas staadiumis. Selle kasulikkust teadvustatakse endale, kuid keegi ei julge astuda seda esimest sammu.

Mõlemad! Kui platvormil on see võimalus olemas ja rahakott võimaldab makstud reklaami osta, siis soovitame kasutada mõlemat varianti oma video levitamisel. Meie silmis on hetkel kõige parema tasuvusega videoreklaamid Facebookis. Teisel kohal platseerub YouTube oma suurema orgaanilise nähtavuse tõttu ja ühtlasi on näha üha paremat tasuvust Instagrami platvormil.
​
Facebookis reklaame tehes soovitame kasutada Video views reklaame. Kui võimalik, siis looge 15 sekundilised videoklipid In Stream reklaamidena – just nende efektiivsus on müügikäibe suurendamisel suureks-suureks abiks olnud viimasel ajal.

​Kas videoturundusega tegelemine nõuab rohkelt aega ja rahalist ressurssi? Nõuab. Aga selle plussid kaaluvad miinused üles. Tänasel päeval videoturundusega tegeledes panustad Sa oma tegevusega õigesse turunduskanalisse ning selle kasulikkus võib saabuda koheselt või pikemas perspektiivis.

Võimendades makstud reklaamiga oma videosid, julgeme kinnitada, et õige strateegia ja tegevuse abil aitab videoturundus Sul oma turunduseesmärke suurepäraselt saavutada!

​Lisainfot videoproduktsiooni kohta saab küsida info@moliverymedia.ee 

​Snapchat on pilt sõnumiedastusel ja multimeediumil põhinev mobiilirakendus, mis loodi 2011.aastal. Snapchati puhul on eriline see, et tegemist on rakendusega, mis põhineb kronoloogilisel sisul ning saadetavad sõnumid on avatavad lühikest aega, mille aegumisel need kustuvad automaatselt. Foto- ja videopostitusi saadetakse inimestele kuni 10 sekundiliste sõnumitena, seega teistest sotsmeedia kanalitest tuntud “uudisvoogu” Snapchatis ei eksisteeri.
​
Snapchati tuntakse kui esimest mobiilisõbralikku sotsiaalmeedia kanalit. Lisaks inimeste omavahelisele suhtlusele, andis platvorm kasutajatele võimaluse luua personaalseid ja loomingulisi sisupostitusi, mida jagada oma lähedaste sõpradega. Kasutades virtuaalseid kleepse ja liitreaalsuse võimalusi, on Snapchat muutnud tavalise sotsiaalmeedia kanali mänguliseks ja postituste piiratud ajaline faktor tekitab sisu tarbimisel inimestes hasarti ning soovi platvormi uuesti külastada.

2018.aasta veebruaris oli Snapchatil kokku 187 miljonit igapäevast kasutajat. Igakuiseid aktiivseid kasutajaid on aga üle 300 miljoni. Igapäevaselt „snäpitakse“ keskmiselt 3,5 miljardit korda – seda siis foto- või videopostituste vahendusel. Kusjuures, 71% Snapchati kasutajatest on alla 34-aastased ja umbes 70% Snapchati kasutajatest moodustavad demograafiliselt naised.

Alla 25-aastased veedavad Snapchatis 2018.aasta veebruari seisuga igapäevaselt keskmiselt 40 minutit. See näitaja on kõrgem kui Instagramil.

Kuigi Eesti mõistes vettpidavat statistikat Snapchati kasutuse kohta ei ole, siis noorte küsitlemise tulemusel (mis siin salata, oleme ka ise piisavalt noored ja kasutame seda oma sõpradega suhtlemiseks igapäevaselt), on näha, et seda kasutatakse ka Eestis palju. Eriti populaarne on see sotsiaalmeedia kanal just alla 25-aastaste noorte seas.
​
Nii Eestis kui ka mujal maailmas meeldib noortele Snapchati puhul see, et postitused on nähtavad vaid piiratud aega ja postitamisel saad Sa valida, kes Sinu loodud postitusi näevad. Seda nimetatakse n-ö sotsiaalmeedia privaatsuseks, mida noored taga otsivad, et varjata natukenegi oma tegevusi vanemate eest. Kuna „vanaema-efekti“ tõttu on üha rohkem lapsevanemaid Facebooki ja Instagrami kolinud, siis vaatavad noored just alternatiivsete sotsiaalmeedia platvormide poole, nagu seda on Snapchat.

Nagu ka eelnevalt öeldud, on tegemist mobiilirakendusega. Seega tuleb enne Snapchati kasutaja loomist see endale kas Play Store’ist või App Store’ist alla laadida.​

​Snapchatti kasutatakse üldiselt multimeediumi sõnumite loomiseks, mida kutsutakse kõnekeeles „snäppideks“. Snäpp koosneb fotost või lühikesest videost, mida saab mobiilirakenduse siseselt timmida. Pildi- või videopostitusele saab juurde lisada filtreid, erinevaid efekte, teksti ja kritseldusi. 

​Ei ole. Snäppe saab jagada privaatselt enda poolt sõbralistis olevatele kontaktidele või jagada neid kõigi oma kontaktidega „My Story“ sektsioonis. Kui privaatselt saadetavad snäpid on nähtavad vaid hetkeks, siis „My Story“ postituste puhul on võimalik snäppe korrata. 

​Uue võimalusena saab oma postitusi kuvada ka võõrastele, kasutades ära „Our story“ võimalusi.

Snapchatis on olemas ka Discover sektsioon. Seal kuvatakse valitud meediaettevõtete ja ühtlasi kuulsate näitlejate ning Snapchati influencerite poolt loodud sisu. Tasub meeles pidada, et Eesti ettevõttena või isikuna, kel on suur jälgijaskond, on pea võimatu Discover funktsiooni kasutama saada. Selleks tuleb oodata, kuniks Snapchat oma toodet muudab ja Discover sektsiooni kõigile kättesaadavaks teeks.

Hetkel kasutab Discover funktsiooni üle maailma umbes 20% päevase aktiivsete kasutajate hulgast, mis on võrreldes +180 miljoni päevase aktiivse kasutajaga võrreldes väike number.

​Teiste sotsiaalmeedia kanalitega võrreldes on Snapchatis jälgijaskonna kasvatamine keeruline. Esiteks, ei ole ühtset uudisvoogu, kus inimestele silma jääda. Teiseks, ei ole platvormil võimalik postitustele reageerida, mistõttu ei teki võimalustki, et Sinu postitus kolmanda osapoole uudisvoogu satuks (nagu näiteks Facebookis). Ja kolmandaks, Sul ei ole võimalik reklaamide kaudu oma jälgijaskonda kasvatada (sellest räägime varsti lähemalt😉).

Uusi kontakte saab Snapchatis lisada mitut moodi:

• kasutajanime;
• telefoninumbri;
• modifitseeritava „Snapcode“ järgi.

Kui esimesed 2 võimalust ei vaja täpsustamist (siililegi selge, kuidas uute kontaktide lisamine kasutajanime või telefoninumbri alusel käib), siis Snapcode võib tekitada küsimusi.
​
Snapcode on unikaalne kood, mis on personaalselt igale kasutajale määratud. Prakitliselt on tegemist tavalise QR-koodiga, kuid sellele on võimalik juurde lisada pilti endast või siis Sinu Bitmoji avatari nägu. Selleks, et Snapcode abil inimesi enda kontaktidesse lisada, pead liikuma Snapchati rakenduse kaamera vaatesse ja sõbra Snapcode kaadrisse saama. Kui kood on kaadris, siis vajuta ekraanile ja hoia sõrme pikemalt ekraanil. Kui rakendus tuvastab sõbra Snapcode’i ära, saad Sa ta oma sõbraks lisada.

Kuigi võimalused suurema jälgijaskonna saavutamiseks orgaaniliselt on ahtrakesed, siis pole see ilmtingimata võimatu. Toome välja mõned võimalused:

1. Kindlasti kasutab Sinu olemasolev fännibaas Snapchat’i. Sinu ülesanne on neile teada anda, et Sa sellel platvormil tegutsed. Teavita inimesi oma uudiskirja, blogi või sotsiaalmeedia kaudu, et oled Snapchat’is olemas
2. Kui Sul on asukohapõhine ettevõte, mida kliendid igapäevaselt külastavad, siis prindi välja oma konto Snapcode, riputa see poes nähtavale, nii, et sellest oleks raske mööda vaadata ja palu neil ennast oma sõbralisti lisada
3. Tee koostööd oma olemasolevate fännidega või klientidega, kel on suur Snapchati sõbralist. Palu neil rääkida oma Story’s sinu ettevõttest ja lisada Story’le juurde Sinu ettevõtte link. Kõige parem, kui Snapchati kaudu Sinu koodi oma jälgijatega jagaks
4. Tee koostööd Snapchati kuulsustega, kes on nõus sellega, et sa võtad nende Snapchati konto üheks päevaks enda haldusesse. Selle päeva jooksul lood sa tema kontol sisu ja samal ajal saad rääkida enda tegemistest ja varasematest kogemustest. Kui mõni tema jälgija sinuga samastub, võidad sa enda poolele mõne tema ustava fänni
5. Loo sisu, mis on jagamist väärt. Snapchat on unikaalne vorm, kuidas oma klientidega suhelda. Paku neile väärtust ja rõhu emotsioonidele. Räägi oma lugu ja hoia neid oma tegemistega kursis. Kui suudad pakkuda väärtust oma jälgijale, siis võib ta oma positiivsest kogemusest rääkida enda sõpradele, kes hea meelega sinu poolt loodavat sisu jälgiks/tarbiks
6. Kui lood Facebookis, Youtube’is või mõnes muus sotsiaalmeedia kanalis videomaterjali, siis lisa kindlasti oma videotele juurde Sinu Snapchati kasutajanimi, et inimesed saaksid huvi korral Sinu kasutaja enda sõbralisti lisada

Kui oled sobiva foto või video jäädvustanud, pakub Snapchat sulle paremas nurgas erinevaid tööriistu. Üks neist võimaldab sul lisada oma postitusele juurde lingi. Selleks, et inimene reaalselt Sinu veebilehele satuks, peab ta Sinu postituse tarbimisel näpuga alt-üles viipama.

​Kuna inimene ei pruugi seda niisama teha, siis saad Sa call-to-action’ina juurde lisada lause „Swipe up“ või „Lükka üles“, mis annab inimesele indikaatori, et tegemist on lingipostitusega.

Iga sotsiaalmeedia võrgustik, kel vähegi kasutajaid on, pakub ettevõtetele võimalust end nende platvormil reklaamida. Nii saab seda teha ka Snapchatis.

Küll aga on Eesti ettevõtetele Snapchati reklaamide loomine hetkel võimatu, sest Snapchat ei võimalda Eestis reklaame veel luua ja inimestele kuvada. Lähiriikides on see võimalus juba olemas (Soome, Rootsi, Leedu ja Venemaa) aga Eesti ja Läti peavad veel oma võimalust ootama...
​
Kuid sellest hoolimata viskame me pilgu peale erinevatele reklaamitoodetele, mida Snapchat’il meile tulevikus pakkuda oleks, sest turundajatena peame sihtima tuleviku, mitte oleviku suunas. Kui Snapchat hakkab pakkuma Eestis reklaamide kuvamist, siis peame me selleks ajaks teadlikud olema, mis võimalused meid ees ootavad ja kuidas me seda enda kasuks juba tänasel päeval pöörata saaksime!

Snap Ads on vertikaalne videoreklaam, mida kuvatakse täisekraanil ja millele on võimalik juurde lisada erinevaid disainielemente. Snap Ads abil saad lisada oma reklaamile ka lingi, mille abil saad suunata inimesi enda kodulehele, tõsta lühivideo vaadatavust ja tõsta rakenduse allalaadimiste arvu. Snap Ads reklaamid on nähtavad snäppide, Our Story ja Discover sektsioonide postituste vahel.

Snapchat ütleb oma tutvustavas videos järgnevat: „Snapchatis loeb kontekst, seepärast ei kuvata reklaame uudisvoos, vaid neid kuvatakse sõprade omavaheliste sõnumite või sinu poolt jälgitavate sisuloojate story’ide vahel“.
​
Millal küll Snapchati reklaamid Eestis võimalikuks saavad, sellele küsimusele me vastust anda ei oska. Küll aga loodame me siiralt, et see juhtub varsti, sest potentsiaali selle reklaamivõimaluse ära kasutamiseks jagub Eestis küllaga!

Filtreid on võimalik kuvada asukohapõhiselt. Snapchat Ad Manageris saad sa valida kaardil asukoha, kus Sa soovid, et Sinu reklaami näidataks. Asukohapõhine sihtimine on nii efektiivne, et võid praktiliselt sihtida neid inimesi, kes elavad kindlas elamurajoonis või kindlal tänaval.

Näiteks võib sama võimalust kasutada Weekendi ajal Pärnu rannas, aktiveerides filtri vaid Pärnu rannal ja selle ümbruses.

See reklaamivõimalus annab Snapchatteritele mugava võimaluse lähedalasuva ettevõtte, poe, kohviku või ürituse soovitamiseks sõbrale. Ühtlasi kasutavad inimesed seda ka selleks, et näidata oma jälgijatele, kus nad parasjagu asuvad. Snapchati sõnul vaadatakse igapäevaselt snäppe, kus on kasutatud filtreid, üle 1 miljardi korra.

​Lenses on liitreaalsust kasutav võimalus, mis aitab sisuloomisel tuua sisse rohkem mängulisust ja loovust. Lenses abil on võimalik inimestes tekitada kõrgendatud emotsiooni. Kui Lenses abil muutub Sinu nägu taco’ks, siis oled sa sellest emotsionaalselt nii liigutatud, et sa ei pane tähelegi, et sinu pea kohal hõljub tšillikastme pudel, millel on peal sinu ettevõtte logo.

Hea näide Lenses kohta on Bacardi reklaam, mis kasutas nii liitreaalsust kui ka muusika mõjuvõimu. Kampaania käigus anti Snapchatteritele kasutamiseks Lense, mille abil nad said luua postituse liitreaalsuse võlusid ja muusika kooskõla kasutades. Lens’i kasutati inimeste poolt nii palju, et tervet seda sisu, mis sellega loodi, võiks vaadata 29 aastat järjest!

Kampaania käigus lõi Bacardi Lens muusikavideo, mis monteeriti kokku snapchatterite endi poolt loodud snäppide põhjal ja mis sai esimese 24h jooksul 50 miljonit vaatamist.

​Snapchat nägi, et muutudes üha populaarsemaks sotsiaalmeedia kanaliks, kipuvad inimesed jagama liiga palju oma läbielatavaid hetki telefoni abil, mis tirib neid tähtsast hetkest eemale. Snapchat soovis, et nende platvormi kasutajad oleksid hetkes, samal ajal jäädvustades oma hetki ja jagades neid teistega. Seetõttu loogi Spectacles päikeseprillid, mis ainuüksi ei kaitse inimese silmasid päikesekiirguse eest, vaid filmib hetkeolukordi Sinu kui sisulooja silmade läbi.

Kuigi lugu selle taga on õilis ja tore, siis Spectacles põrus täielikult. 2017.aasta oktoobrikuu seisuga oli Spectacles ostnud kõigest 0,08% Snapchati kasutajatest.
​
Põhjus peitus selles, et inimesed ei olnud väga huvitatud nendest prillidest ja samamoodi ka Snapchati mõjutajad ei olnud sellisest tootest vaimustuses. Lisaks sellele kimbutas neid päikeseprille suurel hulgal kvaliteediprobleeme, mille kuhjudes asendus esialgne entusiasm põlastusega.

​Snapchat on viimasel ajal saanud väga palju tagasilööke just Facebooki ja Instagrami tõttu, sest nad on hakanud kasutama samu funktsionaalsusi, mis Snapchat. Seetõttu on Snapchat mõneti kaotanud oma momentumi ja jäänud kasvunumbrite poolest pidama.

Lisaks sellele kimbutavad Snapchati ka probleemid uuenduste osas, mis hiljuti 0kasutajamugavust parandavate muudatuste osas sisse viidi. Drastiliste muudatuste tagapõhjaks on see, et Snapchati navigatsioonist oli varasemalt keeruline aru saada. See tekitas uutes kasutajates frustratsiooni ja seetõttu ei jäänud paljud rakenduse allalaadijad seda igapäevaselt kasutama. Parandustega soovib Snapchat uutele kasutajatele jätta paremat kasutajakogemust, et kinnistada neid Snapchati kasutama.

Lisaks, olevat eelmine navigeerimislahendus hea libauudiste levitamiseks ning uue rakenduse disainiga peaks see oht vähenema. See on tark otsus Evan Spiegel’i poolt (Snapchati asutaja ja tegevjuht), kes on kõrvalvaatajana näinud, kuidas USA valitsus on Facebooki libauudiste levitamise võimalikkuse osas kandadele astunud.
​
Uuenduse tõttu on nüüd snäpid, Story’id ja sõnumid grupeeritud kaamerafunktsioonist vasakule ehk sõprade poolele ja meediaettevõtete poolt loodud postitused on grupeeritud paremale.

​Snapchat on Eestis piiratud võimalustega sotsiaalmeedia kanal. Sellegipoolest ei tasu seda sotsmeedia kanalit küüni taha visata, sest kõik taandub ühele vajadusele – kas Sinu ettevõte/bränd soovib jõuda rohkemate 13-35.aastasteni?

Kui jah, siis tundub Snapchatis turundamine Sinu jaoks möödapääsmatu. Kuigi platvormi täielikku potentsiaali ei saa Eestis veel täielikult ära kasutada, tasub olla valmis selleks perioodiks, kui Snapchat otsustab oma tegevusega Eestisse laieneda. Siis on Sul juba korralik põhi alla töötatud, mida saad kasutada efektiivsema Snapchati turundusega tegelemiseks.
​
Snapchatis turundamisel pea silmas, et sisuloome peab toimuma järjepidevalt, loovalt ja sisukalt. Kui Sinul või Sinu meeskonnal on loovad ideed, head jutuvestja omadused ja aega, mida sel platvormil turundades läheb rohkelt tarvis, siis võta see julge samm ning hakka sellega tegelema juba täna!

​Nagu eelmises blogipostituses kirjutatud sai, viib Facebook oma uudistevoo algoritmis läbi uuendusi ning fookus suunatakse sõprade ja lähedaste vahelisse suhtlusesse.

​Seetõttu tasub ühe variandina vaadata Facebooki gruppide poole, mis annavad ka ettevõtetele väga hea võimaluse kasutajatega suhtlemiseks. Ja Sinu grupi liikmed reaalselt näevad Su väärtuslikku sisu, mitte nagu Facebooki lehe postituse puhul.

Kui lood gruppi, mida Sa saad oma Facebooki lehega siduda, siis on Sul juba kindlasti oma sihtgrupp teada, keda Sa grupiliikmeteks otsid. Mõtle suures plaanis välja, millist sisu Sa neile oma grupis tootma hakkad.

​Sinu eesmärgiks on tuua kokku ühiste huvidega inimesed, kellega Sul oleks võimalik luua side. Alustuseks mõtle grupile lihtne ja grupi eesmärki peegeldav nimi, lisa grupi kirjeldus, profiilipilt, kaanefoto (oleks hea, kui need kaks ei oleks lihtsalt Su ettevõtte logod, vaid pigem illustratiivsed ja rohkem grupiga seonduvad) ja hakka pihta algse sisuloomega.

Mitte keegi ei soovi liituda sisutühja grupiga!

Nüüd on aeg hakata kasvatama grupi liikmete arvu. Alustuseks kutsu liikmeteks oma Facebookis olevad head sõbrad, töökaaslased, äripartnerid, kes on nõus Sind aitama.

Järgmisena jaga gruppi oma sotsiaalmeedia profiilidel, saada välja email oma listi, kirjuta sellest blogipostitus oma kodulehel ning jaga seda ka teistes gruppides, kus liikmed sarnanevad Sinu sihtgrupile (enne loe grupi reeglid läbi, et Sa neid ei rikuks).

Kasuta ära kõiki võimalusi, mis pähe tulevad. Loodud grupp on Sinu sihtgrupile väärtuslik ressurss ja Sa tahad, et võimalikult paljud inimesed sellest kasu saaks. NB! Soovitame luua suletud grupi. Siis on Sul võimalik reguleerida, kes grupi liikmeteks pääsevad.

Arvatavasti ei ole mõtekas liikmeks vastu võtta kedagi, kes on just oma kasutaja loonud. Grupi kvaliteet sõltub ju selle liikmetest, mistõttu ei tohiks liikmeteks aktsepteerida spämmijaid.

Toome lihtsa näite ja ütleme, et Su ettevõte toodab köögitarbeid. Sinu grupp peaks seega olema toiduteemaline, mis tähendab, et seal saab jagada nii oma vanaema retsepte, oma kokandusnippe, küsida köögiga seonduvaga abi jne. Samal ajal on alati Sinu seotud Facebooki leht nähtav ja kättesaadav.

Sellise näite puhul alusta näiteks oma enda lemmikretseptide jagamisest, küsi teistelt nende arvamust ning nende lemmikretsepte ja nippe. Jaga pilti oma laupäeva hommikul valmistatud meekoogist ja palu ka teistel oma ilusatest küpsetistest pilte jagada.

Sa pead olema oma grupi liider. Kui tahad, et inimesed interakteeruks ja tekiks grupisisene mõnus ja vaba õhkkond, siis pead Sa ise neile eeskujuks olema. Kui keegi teine postitab midagi, siis kindlasti kommenteeri seda.

See tõstab tõenäosust, et ta muutub regulaarseks postitajaks ja mitteametlikuks liidriks ning samuti see julgustab ja tõstab mugavustunnet ka teistel liikmetel, kes on siiani passiivsed olnud.

​Jäta meelde, et Sa saad postitada ja kommenteerida nii oma isikliku kui ka oma ettevõtte konto alt. Kui arutelud muutuvad aktiivseks, siis hakkab ka rohkem vestlusi orgaaniliselt tekkima.

Kui on tekkinud juba arvestatava suurusega jälgijaskond, mis kindlasti erineb iga juhtumi puhul, siis on võimalik juba müügisuunitlusega postitusi luua. Müügipostitused ei tohi olla  agressiivsed. Ühtlasi ei tasu nõuda grupiliikmetelt oma meililistiga liitumist või veebilehe külastamist.

Et Sinu toodete ja teenustega seotud postitused grupi liikmetele üllatusena ei tuleks, oleks hea grupi kirjelduses ära märkida, et aeg-ajalt edastatakse siin grupis Sinu ettevõtte pakkumisi. Köögitarvete puhul saab näiteks välja tuua nende positiivseid omadusi ja miks just Sinu tooted kõige paremad on.

Palu ka teistel oma arvamust avaldada ning loodetavasti lööb ka mõni Sinu klient sõna sekka!

Ei tasu unustada, et grupid vajavad ka pidevat järelvalvet ja administreerimist, mistõttu tuleb grupis luua kindel reeglistik, mida kõik on kohustatud järgima. Ebasobiv sisu tuleks kustutada ning neid, kes on reegleid rikkunud, on võimalik kas soovitud perioodiks vaigistada või vajadusel ka grupist eemaldada.

Kui Su grupis on juba üle 250 inimese, siis tekib navigeerimisribale lahter “Grupi ülevaade”, kust on võimalik lugeda põhilist infot grupi kasvu, postitustele reageerimiste ja liikmete kohta.

Growth details lahtri alt on võimalik näha liikmete koguarvu ja liikmete taotluste arvu viimase 28-60 päeva lõikes.

Engagement details lahtri alt näeb postituste arvu ja postitustele reageerimiste arvu viimase 28-60 päeva lõikes. Samuti on siin olemas statistika aktiivsete liikmete, kõige populaarsemate päevade ja tundide kohta, millal külastab ja osaleb grupis enim inimesi.

Kasuta seda infot, et ajastada oma postitused aegadele, kus Sul on võimalus saada maksimaalset ulatust.

Top Posts alt näeb grupi populaarsemaid postitusi, mis on kogunud enim meeldimisi, kommentaare ja jagamisi. Neid analüüsides tekib parem arusaam, milline sisu Sinu kuulajaskonnale meelepäraseim on ja vastavalt analüüsi tulemustele saad luua sobivat sisu oma ettevõtte blogi jaoks.

Member details võimaldab Sul näha lehe suurimaid panustajaid nende postituste ja kommentaaride arvu järgi. Siit võib avalduda võimalus koostööks. Ära karda neile kirjutada, neid tänada ja võib-olla kasutaksid nad heameelega järgmisel korral just Sinu imelist küpsetusvormi.

Samuti on võimalik antud lahtrist näha liikmete üldist demograafiat, mis aitab kindlaks määrata, kas grupi liikmed ka päriselt Sinu sihtgrupiga ühtivad.
​
Nagu näha, siis Facebooki grupid on naturaalne võimalus luua suhteid oma potentsiaalsete klientidega ja olla ühenduses oma kuulajaskonnaga. Facebooki grupi tööshoidmine nõuab palju aega ja pingutust, kuid kui Sa teed seda õigesti, siis on Sul võimalus kasvatada bränditeadlikkust ja leida uusi kliente.

Kõige hiljutisemaks Facebooki täienduseks on Facebook Marketplace, mis kujutabki endast Facebookis asuvat turuplatsi, kus Sa saad asukohapõhiliselt oma asjad müüki panna või osta uusi ja kasutatud asju teistelt kasutajatelt.

​Oma kraami müümine internetis ei ole kaugeltki uus funktsioon, aga see tagab Facebookile, et me veedame veelgi vähem aega Facebookist eemal. Marketplace’i leiad navigatsiooniribalt nii oma arvutis kui ka Facebooki mobiilirakenduses.

Müügist leiab enamasti küll kasutatud elektroonikat, riideid ja autosid ning müüa saab ainult oma isikliku kasutaja alt, kuid see ei tähenda, et see ei kõlba muuks kui ainult oma pööningu puhastamiseks.

Müükide genereerimiseks Facebook Marketplace’is on alustava ettevõtte puhul tähtis bränditeadlikkuse suurendamine, sest inimesed ei osta toodet või teenust tundmatult pakkujalt.

Marketplace on suurepärane koht oma toodete esitlemisel. Kui inimene on huvitatud majapidamistarvetest, siis leiab ta Marketplace’is majapidamistarvete alt Sinu potid, pannid ja muud köögitarbed.

Kui oled varasemalt näinud vaeva oma ettevõtte bränditeadlikkuse tõstmisel ja inimesed on Sinu toodetest ainult head kuulnud, siis on Facebook Marketplace’I kasutamine  hea võimalus uute klientide leidmisel.

Ühtlasi on Marketplace’is võimalik turuuuringuid läbi viia. Perfektne platvorm, kuhu paisata müüki oma katsefaasis tootesarjad, et hiljem tagasisidet koguda.

Kuna müük käib läbi isiklike kontode, siis on näiteks kuu möödudes lihtne ostjale kirjutada ja küsida nende arvamust Sinu tootest pärast mõningat kasutamist.

Marketplace on Eestis veel küllaltki uus funktsioon, kuid kui see inimeste seas üha rohkem populaarsust kogub, siis näevad kindlasti allakäiku sarnase eesmärgiga veebisaidid, kes hetkel veel Eestis ostu-müügiportaalide turuosa omavad.

​Marketplace’i kasutamise peale peaksid kindlasti mõtlema automüüjad ja kinnisvaraettevõtted, kelle jaoks on Marketplace’is spetsiaalsed kategooriad juba olemas. Tulevikus võime Marketplace’is kindlasti oodata rohkem võimalusi ka ettevõtetele, kaasa arvatud reklaamide näitamise võimalust.

Videost on kergem ja mugavam infot ammendada, kui seda on näiteks uudiseartiklist ning just seetõttu on mõnda aega järjest rohkem rõhutud videole.

Facebook Watch on järjekordne funktsioon Facebookis, mis avaldati USAs 2017.aasta augustikuus ja mis on oma olemuselt sotsiaalne televisooniplatvorm, kust hakkame nägema Facebookile kohandatud telesarju ja videoid.

Facebookilikult on fännidel võimalus videot vaadates kommenteerida ja üksteisega suhelda. Hetkel on fookuses küll televisioonivormis teenus, kuid Facebook soovib kaasata ka rohkem indiviide, kes toodaksid nii lühemas kui ka pikemas vormis videomaterjali, kuhu oleks võimalik reklaami vahele müüa.

45% Facebook Watchi kaudu genereeritavast reklaamitulust jätab Facebook endale ning video looja saab ülejäänud 55%. 

Facebook on ettevõte, mille väärtus on üle 500 miljardi ja millel on üle kahe miljardi kasutaja. Watch ohustab tõsiselt Google’i Youtube’i ning on kindlasti tulevikus platvorm, kus inimesed veedavad palju aega ja kus ettevõtjatel tekib uusi võimalusi tulu teenimiseks.

Aastate pärast võime vaadata tagasi praegusele ajastule, kui ajale, millal Facebook ei olnud veel võimas otsingumootor.

Hetkel on Facebooki eesmärgiks ikkagi tähendusrikaste vestluste loomine sõprade vahel ja brändidel oma jälgijatega ühenduses püsimise võimaldamine, kuid Facebook kavatseb ära kasutada seda tohutut kogust andmeid, mille nad on aastate jooksul kogunud, et muutuda võimsaks otsingumootoriks.

Kui viimase kümne aastaga on muutunud otsimine personaalseks ehk otsingumootor võtab arvesse Sinu asukoha, Sinu varasemaid otsinguid jne, et näidata relevantsemaid vasteid, siis mõne aasta pärast hakkad Sa saama täiesti personaalseid pakkumisi. Teksti kõrval hakkavad tähtsust koguma heli ja pilt, mis muudab otsimise efektiivsemaks ja mugavamaks.

Otsingumootorid on juba ammu mänginud tähtsat rolli kõigi elus. Inimeste vajadused kujundavad, mis suunas otsingumootorid arenema hakkavad ja tehnoloogilised edusammud määravad, kui kaugele otsingumootorid lõpuks arenevad.

Tehisintellekt on midagi, mida me oleme siiani näinud Hollywoodi filmidest ning enamasti on need filmid olnud maailmalõpu teemalised, kus inimkonna enda loodu on hakanud meie liiki ohustama.

Need päevad on läbi – tehisintellekt ehk AI on mitmete suurkorporatsioonide plaanides juba täna ja nende seas on muidugi ka Facebook. Miljardärid nagu Elon Musk ja Bill Gates on skeptilised AI lojaalsuses inimkonna suhtes pikas perspektiivis ja tundub, et võib-olla ka õigustatult.

Facebooki AI uurimislabori teadlased pidid 2017. aastal välja lülitama kaks tehisintellekti robotit, kui selgus, et antud robotid olid mugandanud inglise keele nii, et ainult nemad seda mõistsid. Eksperiment lõpetati küll sellepärast, et robotite eesmärgiks oli inimestega suhtlemine, mitte seepärast, et neid kartma hakati.

Üks suurimaid AI pooldajaid on Facebooki CEO Mark Zuckerberg, kes küll teab, et tehisintellekti on võimalik kasutada ka kurjadel eesmärkidel ning märgib, et selle ehitamisel ja kasutamisel tuleb olla väga ettevaatlik.

Samas on tema meelest AI vastu olemine ka turvalisemate tuleviku autode ja meditsiiniliste läbimurrete vastu vaidlemine.

Ka hetkel on juba tehisintellekti rakendatud sotsiaalmeedias, aitamaks leida inimesi, kellel võib olla mõttes endalt elu võtta. Tundub, et lühiajaliselt võib tehisintellektist olla palju kasu, muutmaks inimkonna elu paremaks nii sotsiaalmeedias kui ka sellest väljaspool, kuid sellele peaks lähenema ettevaatlikult ja võib-olla isegi kerge hirmuga.

​Need olid meie mõtted Facebooki turunduse hetke ja tuleviku võimalustest, mis loodetavasti aitavad Sind suunata ja motiveerida suurepäraste tulemusteni Sinu Facebooki turunduskampaaniates.
 
Järgmises kahes blogipostituses räägime, mida on võimalik juba täna oma ettevõtte tutundamiseks teha. Nimelt uurime Instagrami ja räägime, kuidas seda turunduseesmärkide täitmisel kõige efektiivsemalt ära kasutada saab.

​Maailmas kasutab Facebooki üle 2.1 miljardi inimese ja Eestis juba üle 660 000 inimese. See tähendab, et kui Sul oli varem kahtlusi, kas panustada ressursse Facebookis oma ettevõtte turundamisele või mitte, siis nüüd on see platvorm liiga suur, et seda ignoreerida.
 
Facebooki turundus koosneb mitmetest vormidest. Sinna kuulub makstud meedia (makstud reklaamid), omatud meedia (brändi leheküljed) ja teenitud meedia (suust-suhu). Facebooki unikaalsed sotsiaalsed omadused paigutavad suure osa selle reklaamirõhust teenitud meediale. Kusjuures brändidel on võimalus kasutajate poolt loodud sisu jagades saavutada tasuta kaja. Seega märkimisväärne osa turunduseelarvest peaks minema teenitud meedia kaudu loodud sotsiaalse esindatuslikuse kindlustamiseks ja säilitamiseks.
 
Üheks põhiliseks sisenemisbarjääriks Facebooki turundusse võib pidada vajadust omandada uusi oskusi. Kuigi sotsiaalmeedia on kõigile tasuta kättesaadav, on sellel oht röövida ettevõtja tema kõige väärtuslikumat resurssi: aega. Alustavad väikeettevõtjad peaksid õppimiseks end kaasama mõnda teise projekti või kelleltki kogenumalt abi paluma. Indiviididel, kes pole varem sotsiaalmeedia turundusega kokku puutunud, võib algselt õppimisega kaua aega minna, mistõttu tasub kaaluda turundusagentuuriga konsulteerimist.

1) Facebooki uudistevoog  

Uudisvoog on peamine viis, kuidas Facebook huvipakkuvat sisu kasutajateni toimetab.
 
Facebook on läbiviimas uudiskuuri ja muutmas oma väärtuseid. Täpsemalt, Mark Zuckerberg proovib muuta Facebooki platvormiks, mis pakuks tähendusrikkamat sotsiaalset suhtlust. See kõik on imeline tavakasutajale, kuid halb enamustele brändidele.
 
Zuckerbergi sõnade järgi liigub uudisvoo mõte asjakohase sisu leidmise asemel sotsiaalse elamuse saavutamise poole. See tähendab, et Sinu armastatud ja vihatud brändide sisu hakkab mattuma sisu alla, mida postitavad Sinu pere, sõbrad ja grupid, millega Sa liitunud oled.
 
 
See tähendab, et hakkame vähem nägema näiteks selliseid postitusi:

​
Ja õnneks/kahjuks ka selliseid:
​

Kuid selleks, et veenda oma jälgijaskonda Sinu sisu teadlikult jälgima, pead Sa oma väärtust neile tõestama. Kui Sa ei taha MoliveryMedia järgmist blogipostitust kogemata maha magada, siis vali “Kuva esimesena” ka meie Facebooki lehekülje jälgimisseadete alt.
 
Ettevõtete lehed, kes tahavad saada kõrget orgaanilist ulatust, peavad tootma huvitavat ja tähendusrikast sisu. Selleks võivad olla live-videod, how-to postitused, ajakohased ja sisukad uudised ning kõik muu, mis võib viia arutluseni ja pakub inimestele tõelist väärtust – see on ainuke kindel viis saada kõrgemat orgaanilist ulatust.
 
Facebook proovib selle drastilise muutusega parandada inimeste kogemust oma platvormil. Rõhk liigub postituste kvantiteedilt postituste kvaliteedi poole. Lehed, mis postitavad nö engagement-baiti tüüpi postitusi, nagu seda on näiteks traditsiooniline meeldib, jaga ja märgi jagamismäng (vaata näiteid ↓), hakkavad kaduma nende taha, kes teadlikult otsustavad luua sisu, mis muudab inimeste elu paremaks.

​Facebook on andnud teada, et just selline suhtlustase, mitte lihtsalt tähtsusetud meeldimised ja jagamised, vaid arutlus, on see, mida uudistevoo algoritm hakkab edaspidi väärtustama. Huvi korral loe ka, mis Mark Zuckerberg isiklikult on öelnud, kuhu Facebook 2018. aastal oma suuna on võtnud: https://www.facebook.com/zuck/posts/10104413015393571.

​
​SalonLife reklaami puhul ei jagata meiega isegi informatsiooni ettevõtte tegevusalast, kuid samas tahetakse, et me lisaks neid oma meeldivate lehtede hulka. Tekib küsimus, et mis kasu saan mina, kui ma SalonLife’i fänniks hakkan?

Happy Socks’i reklaamiga on aga hoopiski teine lugu. Pilt on pilkupüüdev oma värvilisusega ja lummava taustaga. Tekst on väga konkreetne ja ajendab kasutajat kodulehel ostu sooritama. Lisaks oma toote reklaamimisele on Happy Socks lisanud ka sooduspakkumise, mis toimib lisastiimulina ostu sooritamiseks.

• Reklaami toimimise efektiivsust mõjutavad ka reklaami tüüp ning paigutus. Facebook pakub Sulle erinevaid võimalusi enda reklaami kuvamiseks: Facebooki üldine uudistevoog (newsfeed), parempoolne äär (right column), videote sees (in-stream videos), artiklite sees (instant articles). Erinevad postituste tüübid nind nende toimimine võibki olla suuresti mõjutatud ka nende paigutusest. Näiteks ei anna GIF- tüüpi postituse kasutamine right column-is kuigi häid tulemusi, see-eest toimib ta hästi uudistevoos, kuna videolaadne materjal on pilkupüüdev.
  Uudistevoog on siiski isegi peale muutusi algoritmis parim koht reklaamipaigutuseks. See pakub reklaamijatele kõige rohkem ruumi, mis võimaldab Sul näidata ja öelda rohkem asju oma toote või teenuse kohta. Kuid kui Facebook vähendab ettevõtetele kuuluvate postituste arvu uudistevoos, siis on loogiline, et ka tänu suuremale konkurentsile reklaampinna ostmisel, lähevad reklaamimise hinnad uudisvoos kallimaks. Õnneks pakub Facebook reklaampinda ka väljaspool uuditevoogu, mis tähendab, et kui sa seda juba ei teinud, siis nüüd tasuks ka alternatiivide kasutamise peale mõelda.

 

• Hoia enda reklaamidel silm peal. Reklaamihaldur annab Sulle palju detailset infot selle kohta, kuidas Su reklaamil tegelikult läheb, et Sa saaksid vajadusel korrektuure teha. Kui tundub, et näiteks mõni vanusegrupp ei paista Sinu reklaami vastu soovitud huvi tundvat, tasub see vanusegrupp enda reklaami sihtgrupist eemaldada. Samuti saad reklaamihaldurist jälgida, kes on Sinu peamised kliendid, kui vanad nad on ja kus nad elavad. Samasugust tagasisidet saab ka nende kohta, kes on tänu Sinu reklaamile suundunud e-poodi ning seal ostu sooritanud.
  
  

Facebook on küll üks võimsamaid ja tulusamaid platvorme internetis turundamiseks, mis pakub rohkem võimalusi kui ükski teine platvorm. AGA, kui Sa ei mõista, kuidas Facebooki reklaami täispotentsiaali ära kasutada, siis jääd Sa paljust ilma. Siin tuleb lisaks eelnenule kasutusse Facebook Pixel ehk väike koodijupp Sinu veebilehel, mis salvestab Facebookist Sinu kodulehele läinud liikluse ning võimaldab hiljem reklaame just nendele kasutajatele sihtida.

Pikslil on järgnevad kolm funktsiooni:

1) Reklaamide sihtimine
Sul võib olla Facebookis 10 000 jälgijat, aga kui nad on tekkinud tänu tihedatele loosimismängudele, siis ei pruugi neil olla suurt huvi Sinu ettevõtte, toote või teenuse vastu. Facebook Pixel mõõdab Sinu kodulehel toimuvat ning edastab seejärel andmed Facebookile, võimaldades näidata reklaami just neile, kes on Sinu pakutavast tootest või teenusest reaalselt huvitatud.

NÄIDE: Mari käis Sinu näokreeme müüval kodulehel ning lisas ühe topsi kreemi ostukorvi, aga jättis ostu sooritamata. Pixel salvestab selle informatsiooni ning võimaldab hiljem Marile näitada reklaami Sinu kreemist ja suunata teda ostu lõpetama.

2) Reklaamide optimeerimine
Ütleme, et Sinu eesmärgiks on müüki suurendada. Sa saad Facebooki panna jälgima inimesi, kes reaalselt Facebooki reklaami kaudu Sinu kodulehel oste sooritavad ning nii hakkab Facebook looma Sinu ideaalkliendi profiili. Ideaalkliendi profiili loomisel abil saab hiljem näidata reklaame sarnaste huvidega inimestele, kes Sinu toote või teenuse endale juba soetanud on. Kuidas see Sinu äri mõjutab? Sellise ideaalkliendi profiili loomise abil ei satu Sinu reklaamid inimesteni, kes Sinu ettevõtte poolt pakutavast üldse ei huvitu. Sellisel viisil optimeerid Sa oma reklaamieelarve kasutust vaid kõige ratsionaalsemal viisil – müükide suurendamiseks.

3) Reklaamide analüüs
Et tõhusalt reklaamida, pead Sa jälgima õigeid andmeid. Facebook võimaldab täpselt näha, kui palju inimesi läbi Facebooki Sinu reklaami eesmärki täidavad, olgu selleks Sinu restorani menüü vaatamine, blogi lugemine, e-maili listiga liitumine või ostu sooritamine, ja arvutab välja, palju Su investeering reklaamilt tagasi toob. See võimaldab Sul näha konversioonimäära ning seetõttu ka vastavalt vajadusele reklaami häälestada.

• Reaalsus on, et 2/3 inimestest, kes lisavad toote ostukorvi, ei jõua ostuni
• Varasemalt kodulehel käinud inimesed on 70 korda rohkem tõenäolisemad ostu sooritama, kui need, kes Sinu brändist teadlikud ei ole
• Pixeli abil suunatud reklaamidele klõpsatakse 10 korda rohkem
• Pixeli abil suunatud reklaamidelt uuesti kodulehele tulnud kliendid kulutavad keskmiselt 5 korda rohkem raha kui need, kes ei ole varasemalt Sinu ettevõttega interakteerunud.

Facebook Pixel võimaldab Sul Facebooki reklaamide täispotentsiaali ära kasutada ning kodulehte külastanud kasutajad äriks realiseerida. Pixeli kasutamiseks peab palju katsetama ja looma töötavad süsteemid, mis aitavad Sul eesmärkidele lähemale jõuda.

Kui enamustel ettevõtetel orgaanilise sisu levik langeb, siis hakkab Facebooki reklaamide osatähtsus veelgi suurenema. Facebook uueneb kogu aeg ja oma reklaamistrateegiaid tuleb pidevalt kohandada - reklaami liigutamine uudistevoost mujale ei ole lahendus. Teadmine ja kogemus, kuidas reklaame luua ja sihtida, on siiski võti eduka reklaamkampaania loomiseks. See kõik võtab palju aega, katsetamiset ning õppimist, et luua efektiivsed reklaamid, mis Sinu ettevõttele tulemusi tooksid.

3) Facebooki strateegiad  
Sotsiaalmeedia turunduse strateegia loomine võib tunduda keeruline, kuid lihtsalt öeldes iga Sinu sotsiaalmeedias tehtud postitus, kommentaar ja meeldimine, jne peaks olema osa suuremast sotsiaalmeedia turunduse strateegiast.
Et sotsiaalmeediast kasu saada, pead looma selge strateegia, mis võtab arvesse Sinu eesmärgid, nagu näiteks, kes on Sinu potentsiaalne klient ja mida Sinu konkurendid teevad.
 
Pidades silmas järgmisi näpunäiteid, peaksid olema suuteline oma sotsiaalmeedia turunduse strateegia välja töötama:

1) Mõista oma eesmärke
Nagu iga teekonnaga, tuleb esimese asjana mõista, kuhu soovitakse jõuda. Kas Sinu sotsiaalmeedia turunduse eesmärgiks on brändi teadlikkuse tõstmine, soovid Sa hoopiski tõsta müüginumbreid või suurendada liiklust kodulehele? Need eesmärgid ei ole üksteist välistavad, aga ei tasu liiga laiali valguda - nii ei pruugi Sa midagi saavutada.

2) Loo mõõdetavad sammud, mis sind lõppeesmärgini viivad
Pane kirja selged sammud või väiksemad eesmärgid, mis põhinevad Sinu lõppeesmärgil. Need peaks olema konkreetsed, mõõdetavad, saavutatavad, olulised ja tähtis on ka ajaline aspekt. Seda on hea meelde jätta kui S.M.A.R.T. strateegiat, mis on inglise keeles specific, measurable, attainable, relevant and time based. Näiteks võid sammuks seada, et postitad Facebookis kolm korda nädalas ning eesmärk on iga kord saada postitusele 30 like’i ja kolm kommentaari.

3) Loo täpne ettekujutus oma kliendist
Nüüd, kui eesmärgid on seatud, tuleb aru saada, kes on see inimene, kellele Sa oma toodet/teenust sotsiaalmeedias suunama hakkad. Selleks tuleb mõista oma kuulajaskonda ning luua pilt oma ideaalkliendist. Lihtne näide oleks, et pulmaaksessuaare pakkuval ettevõttel ei ole mõtet sihtida kõiki inimesi vanusegrupis 18-45. Hea lahendus võib olla 22-35 aastased naised, kes on äsja kihlunud. Pane oma ideaalkliendile nimi, määra tema sugu, vanus, perekonnaseis ja mis talle huvi pakub, jne. Võib juhtuda, et Sul on mitu ideaalklienti - sellisel juhul anna neile kõigile isiksus. Miks see vajalik on? Sa soovid oma turundussõnumitega jõuda potentsiaalsete klientideni, kes Sinust ja Sinu väärtuspakkumisest kõige enam huvitatud on. Täpne ettekujutus oma kliendist aitab Sul kokku hoida raha, aega ja närvirakke.

4) Uuri, mida konkurendid teevad
Sotsiaalmeedias on tihti võimalik ära öelda, mis toimib ja mis mitte. Strateegia koostamisel visake pilk peale konkurentidele, sest suuremal või vähemal määral sihite te samu inimesi. See on imeline võimalus olla tark ja õppida teiste vigadest ning näha juba alguses, mis töötab ja mis mitte. Uuri, millist sisu Sinule sarnased ja edukad konkurendid oma Facebooki lehel toodavad ning millistele postitustele inimesed reageerivad. Kuid siinkohal ei tasu järgida kõike, mida konkurendid teevad, vaid kuulata ka oma kõhutunnet. Kui arvad, et suudad teistest totaalselt eristudes oma ideaalse kliendini hõlpsamini jõuda, siis haara aga võimalusest kinni – ei ole ühte kindlat viisi, mis töötab.

5) Loo postituste sisuplaan
Viimasena, kuid absoluutselt mitte vähemolulisena, tuleb luua tugev sisuplaan, mille abiga toota kaasahaaravat sisu. See peab ühtima Sinu loodava kuvandiga ning olema sobiv kasutatava kanali jaoks. Sa pead kuulajaskonnale pakkuma tõelist väärtust, mitte neid kogu aeg oma toote või teenusega pommitama. Facebooki lähevad inimesed ikkagi lõõgastuma ja sõpradega suhtlema. Samuti ära jää ühe meedialiigi juurde stoppama – kasuta pilte, videoid, graafikuid ja muid stiile ning tee seda järjekindlalt.
​
Sotsiaalmeedias löövad üleöö läbi väga vähesed – see vajab enamasti pikka ja kvaliteetset tööd. Kannatlikkus ja järjepidevus on kaks märksõna, mis Facebookis turundamist kõige efektiivsemalt iseloomustavad. Samas tasub olla sisustrateegia ja -plaani koostamisel ning selle täitmisel paindlik ja kohaneda vajadusel klientide käitumismustri muutumisega.
 
Kui aga strateegia ei tööta nii, nagu Sa lootsid ning lehe ulatus ja fännibaas ei kasva, siis ei tähenda see kohe, et Facebook Sinu ettevõtte turundamiseks ei sobiks. Millele tuleks aga mõelda, kui algne strateegia vajab kohandamist?
 
Esmalt mõtle sellele, kes on Sinu toote või teenuse lõpptarbija. Kas see on 45-aastane Anne, kes on emaks kahele lapsele? Võib-olla on Sinu toote/teenuse lõpptarbijaks väike raamatupidamisettevõte Valgamaal. Mida vähem tead Sa oma toote lõpptarbijast, seda konarlikum saab olema Sinu tee õige sihtgrupi kõnetamisel Facebookis turundades.
 
Õnneks annab Facebook Sulle rohkelt võimalusi, et teada saada, kes Sinu lehte jälgivad või kes Sinu loodud sisule reageerivad. Mis on Sinu tarbija jaoks huvitav, mis õpetlik või mis lahutab tema meelt? Kõike seda tuleks oma Facebooki lehel tegutsedes silmas pidada.
 
Ettevõtte lehel on võimalik vaadata täpset informatsiooni selle kohta, kes on Sinu lehe fännid, kes reageerivad Sinu postitustele, kust nad pärit on ja palju muud. Audience Insights annab täpse pildi sellest, kes on huvitatud Sinu sisust või milline on Sinu ettevõtte ideaalne ostupersoona Facebookis.
 
Sinu Facebooki postitused võivad olla sihtgrupi jaoks haaravad ehk inimesed reageerivad Sinu ettevõtte piltidele, videotele või tekstidele, kuid midagi juurde see ju ei anna, kui keegi Sinu kodulehte ei külasta või tooteid osta ei taha.
​
Tee endale selgeks, mis on Sinu ettevõtte Facebookis turundamise eesmärk ning kohanda oma sisustrateegia selle eesmärgi täitmiseks vastavalt. Kas soovid kodulehele rohkem liiklust? Või tahad jõuda oma toodetega rohkemate inimesteni? Võib-olla hoopis on vaja müüginumbreid suurendada. Kui tahad, et Anne ja ta sõbrannad sinu kodulehele satuksid, tuleks seda soovi oma Facebooki postitustes ka selgesõnaliselt avaldada.
 
Kuid iga postitus ei tohiks olla „Kliki siia, et vaadata meie tooteid” stiilis. Keegi meist ei taha näha pidevaid kutseid kellegi tooteid ostma või vaatama, kui see ettevõte Sulle muud sisu ei pakugi. Lähtuda tuleks 80/20 reeglist ehk 80% sisust peaks olema klienti hariv või meelelahutuslik ning 20% peaks olema ettevõtte või toote/teenuse tutvustamine.
 
Kuigi sellist reeglit mainitakse tihti, tuleb siiski ise katsetada ja leida parimad väljundid Facebooki postituste tegemiseks. Igal ettevõttel on soov teistest eristuda, seega tuleks seda teha ka sisu loomisel. Samuti töötavad erinevad nipid ja trikid kõigil erinevalt, kuna kuulajaskonna moodustavad erinevad inimesed.
 
Meie soovitame oma koostööpartneritele, kui tegemist on e-kauplusega, et kolm postitust võiks olla „annan“ vormis ning üks „küsin“ vormis. Näiteks kolm postitust annavad Sinu kliendile midagi väärtuslikku ning üks postitus küsib midagi vastutasuks, kuid ei nõua seda. Ka teenusepakkujale sobib sama strateegia, kuid teenuse pakkumisel tuleb arvestada, kas lõppkliendiks on äriklient või eraklient. Ärikliendile tuleb anda rohkem, sest ka otsustusprotsess on pikem ja käänulisem, kui näiteks erakliendile müües. Kokkuvõttes taandub kõik eksperimenteerimise juurde, sest õige valemi leiab vaid katsetades ja tegutsedes.

4) Facebooki lehe ülesehitus ja erinevad funktsioonid Facebooki lehel  
Oluliseimateks punktideks Sinu Facebooki lehe juures on selle välimus ning informatiivsus. Leht peaks välja nägema selge ja puhas ning külastajale vajalik info peab olema kergesti leitav. Toome järgnevalt välja mõned tähelepanekud, mis aitavad Sul enda Facebooki lehe disaini kriitilise pilguga üle vaadata.
​

• Kõige esimese asjana torkab iga Facebooki lehe juures silma kaanefoto (cover photo). Selle valimisel või ise kujudamisel pea silmas, et kõige paremini sobivad mõõtmed on 820x312 pikslit. Teksti paigutamisel kaanefotole kehtib tõsiasi, et mida lühem ja konkreetsem sõnum, seda parem. Lõpptulemusena ei tohiks kaanefotol kuvatav tekstiosa moodustada üle 20% kogu kaanefotost. Kellel Photoshop või Corel programmi ei ole, saavad lihtsalt, kiirelt ja mugavalt omale kaanefoto luua järgmisel lehel: www.canva.com

Facebook on üks võimsamaid ja tulusamaid platvorme internetis turundamiseks, mis pakub rohkem võimalusi kui ükski teine platvorm. AGA, kui sa ei mõista, kuidas Facebooki reklaami täispotentsiaaliga ära kasutada, siis võid Sa paljust ilma jääda!

Siin tuleb kasutusse Facebook Pixel ehk väike koodijupp Sinu veebilehel, mis salvestab Facebookist Sinu kodulehele läinud liikluse ning võimaldab hiljem reklaamid just nendele kasutajatele sihtida.

Pikslil on järgnevad kolm funktsiooni:

1) Reklaamide sihtimine

Sul võib olla Facebookis 10 000 jälgijat, aga kui nad on tekkinud tänu tihedatele loosimistele, siis ei pruugi neil olla suurt huvi Sinu ettevõtte, toote või teenuse vastu. Facebook Pixel mõõdab Sinu kodulehel toimuvat ning edastab seejärel andmed Facebooki, võimaldades näidata reklaami just neile, kes on Sinu pakutavast tootest või teenusest reaalselt huvitatud.

NÄIDE: Mari käis Sinu näokreeme müüval kodulehel ning lisas ühe topsi kreemi ostukorvi, aga jättis ostu sooritamata. Pixel salvestab selle informatsiooni ning võimaldab hiljem Marile näitada reklaami Sinu kreemist ja suunata teda ostu lõpetama.

2) Reklaamide optimeerimine

Ütleme, et Sinu eesmärgiks on müüki suurendada. Sa saad Facebooki panna jälgima inimesi, kes reaalselt Facebooki reklaami kaudu Sinu kodulehel oste sooritavad ning nii hakkab Facebook looma Sinu ideaalkliendi profiili. Ideaalkliendi profiili loomisel abil saab hiljem näidata reklaame sarnaste huvidega inimestele, kes Sinu toote või teenuse endale juba soetanud on. Kuidas see Sinu äri mõjutab? Sellise ideaalkliendi profiili loomise abil ei satu Sinu reklaamid inimesteni, kes Sinu ettevõtte poolt pakutavast üldse ei huvitu. Sel viisil optimeerid Sa oma reklaamieelarve kasutust vaid kõige ratsionaalsemal viisil - müükide suurendamiseks.

3) Reklaamide analüüs

Et tõhusalt reklaamida, pead Sa jälgima õigeid andmeid. Facebook võimaldab täpselt näha, kui palju inimesi läbi Facebooki Sinu reklaami eesmärgi täidavad, olgu selleks Sinu restorani menüü vaatamine, blogi lugemine, e-maili listiga liitumine või ostu sooritamine, ja arvutab välja, palju Su investeering reklaamilt tagasi toob. See võimaldab Sul näha konversioonimäära ning seetõttu vastavalt vajadusele reklaami häälestada.

• Reaalsus on, et 2/3 inimestest, kes lisavad toote ostukorvi, ei jõua ostuni
• Varasemalt kodulehel käinud inimesed on 70 korda rohkem tõenäolisemad ostu sooritama, kui need, kes Sinu brändist teadlikud ei ole
• Pixeli abil suunatud reklaamidele klõpsatakse 10 korda rohkem
• Pixeli abil suunatud reklaamidelt uuesti kodulehele tulnud kliendid kulutavad keskmiselt 5 korda rohkem raha kui need, kes ei ole varasemalt Sinu ettevõttega interakteerunud.

Facebook Pixel võimaldab Sul Facebooki reklaamide täispotentsiaali ära kasutada ning kodulehte külastanud kasutajad äriks realiseerida. Facebook Pixeli kasutamiseks peab palju katsetama ja looma töötavad süsteemid, mis aitavad Sul eesmärkidele lähemale jõuda. Kui Sa varasemalt Facebooki turundusega kokku puutunud ei ole, võib Facebook Pixel'i kasutamine alguses liiga keeruline tunduda.

Kuid ära lase pead norgu! Kõike on võimalik ise õppida ja ise teha. Kui aga selleks aega napib või soovid konsulteerida inimestega, kes igapäevaselt Facebook Pixel'it kasutavad, siis kirjuta või helista meile ja me aitame Sind!

Blogipostituse kirjutas MoliveryMedia loovjuht Rando Marrandi.
Millega MoliveryMedia turundusagentuur tegeleb? Vaata lähemalt

Oled pannud püsti korraliku FB lehe ning üritad luua stabiilset ja kvaliteetset sisu? Aga tunned, et ometi jääb midagi puudu ning tahaks enda turundusele veel kuidagi kaasa aidata?

Kindlasti oled märganud Facebookis nii enda uudistevoos kui parempoolsel äärel jooksvaid reklaame ning mõelnud, et oleks hea kui ka Sinu reklaam niimoodi inimesteni jõuaks. Nende reklaamide näol ongi tegu Facebooki Ad-idega. Toome välja mõned tähelepanekud ning nipid, mida enda esimesi ad-e luues silmas tuleks pidada.

1. Ad-e kasutama hakates alusta väiksematest summadest. Selleks, et enda lehele uusi meeldimisi tuua või panna rohkem inimesi enda postitustega reageerima, ei pea alustama sadadest eurodest - ka 10€ eelarvega reklaam võib tuua silmnähtavaid tulemusi. Facebooki reklaamihaldur lubab Sul kasutada enda reklaami jaoks nii päevast eelarvet (daily budget) kui ka projektipõhist eelarvet (lifetime budget).

2. Suuna enda ad õigetele inimestele. Facebook pakub Sulle võimalust suunata enda ad tervele Eestile vanuses 13-65+. Mõtle enda jaoks täpselt läbi, mis postitust või reklaami Sa oma sihtgrupile näitad. Arvesse tuleks võtta, millist reklaamsõnumit ja visuaali Sa kasutad, kes seda reklaami kõige tõenäolisemalt tarbiks jne. Mida täpsemini suudad Sa paika panna, kelle peal see reklaam kõige efektiivsemalt toimida võiks, seda paremad tulevad ka Sinu Facebooki reklaami tulemused. Inimeste grupeerimiseks on Sul Facebookis väga palju võimalusi, sealhulgas vanus, sugu, huvid, elukoht, ametikoht, tööandja ja paljd muud.

3. Sa saad muuta enda reklaami kujundust olenevalt sellest, mis on Su eesmärk. Kas sa soovid enda lehele uusi meeldimisi? Rohkem reaktsioone konkreetsele postitusele? Suunata neid enda kodulehele? Reklaami kujundamiseks on variante palju ning on mõistlik enne veidi nuputada, kui panna kohe suur summa mingile reklaamile jooksma. Näiteks kui soovid saada enda lehele uusi meeldimisi, on reklaamil nupp “lisa leht meeldivaks”(like page). Või kui soovid suunata kliente enda e-poodi, on reklaamil nupp “osta kohe” (shop now).

4. Iga reklaam ei toimi alati just nii nagu Sina seda tahad. Selleks, et reklaam toimiks Sulle soovitult, aitavad kaasa nii mitmedki asjaolud. Oluline on nii reklaamis kasutatav pilt kui ka seal juures olev tekst, et see klienti kõnetaks. Näiteks lehele uute meeldimiste toomiseks (page like kampaania) reklaami luues toimib hästi lühike ja lööv teksti ning haarav visuaal. Sinu poolt loodava reklaami puhul on oluline, et see pakuks kliendile väärtust. Kui klient hindab väärtusi, mida enda reklaamiga talle pakud, reageerib ta Sinu reklaamile suurema tõenäosusega - laigib Sinu lehte või uurib lisainfot kodulehelt.

5. Reklaami toimimise efektiivsust mõjutavad ka tema tüüp ning paigutus. Facebook pakub Sulle erinevaid võimalusi enda reklaami kuvamiseks: Facebooki üldine uudistevoog (news feed), parempoolne äär (right column), videote sees (in-stream videos), artiklite sees (instant articles). Erinevad postituste tüübid nind nende toimimine võibki olla suuresti mõjutatud ka nende paigutusest. Näiteks ei anna GIF- tüüpi postituse kasutamine right column-is kuigi häid tulemusi, see-eest toimib ta hästi news feedis, kuna videolaadne materjal on pilkupüüdev.

6. Hoia enda ad-idel silm peal. Reklaamihaldur annab Sulle palju detailset infot selle kohta, kuidas Su reklaamil tegelikult läheb, et Sa saaksid vajadusel korrektuure teha. Kui tundub, et näiteks mõni vanusgrupp ei paista Sinu reklaami vastu soovitud huvi tundvat, tasub see vanusegrupp enda reklaami sihtgrupist eemaldada. Samuti saad reklaamihaldurist jälgida, kes on Sinu peamised kliendid, kui vanad nad on ja kus elavad. Samasugust tagasisidet saab ka nende kohta, kes on tänu Sinu reklaamile suundunud e-poodi ning seal enda ostu sooritanud.

Nagu ikka, nõuab ka edukate reklaamkampaaniate loomises meistriks saamine omajagu katsetamist. Õige sihtgrupi leidmine ning soovitud tulemuste saamine ei õnnestu kindlasti esimeste reklaamidega, kuid kannatlikkus ning katsetamine viivad lõpuks heade tulemusteni.

Kui tunned, et kõiki neid võimalusi on ikkagi liiga palju, võid julgelt võtta ühendust meiega ning aitame Su muredele parima lahenduse leida. :)

Blogipostituse kirjutas MoliveryMedia sotsmeedia spetsialist Katrina Ojavee.
Millega MoliveryMedia turundusagentuur tegeleb? Vaata lähemalt

Facebooki postituste juures hakkab meile esimesena silma sellele lisatud pilt. Kindlasti oled märganud ennast nutitelefonis kiirenevat uudisvoogu peatamas, ainult selleks, et vaadata seda pilti, mis korraks silma jäi.

Sellised pöidlapeatajad (inglise keeles thumb-stopper) avaldavad mõju alateadvusele. Filmilindilikul Facebooki uudisvool on kiirelt mööda vuhisev pilt, mille su alateadvus koheselt ära registreerib ning mis sind seda tagasi alla kerima paneb.

Postituse visuaalne pool jääb meile tahtlikult või tahtmata esimese asjana silma. Seega mängib visuaalne pool väga palju rolli selles, kui paljud inimesed Sinu tehtud postitust üldse loevad või isegi vaatavad. Vaatame üle, milliseid pilte kasutada või kuidas neid Facebookis esile tuua.

Nagu eelmises postituses mainiti, tuleb Facebookis turundades pidevalt eksperimenteerida. Uute asjade proovimine aitab Sul oma strateegiat kohandada ning uuendada.

Kui strateegia ei tööta nii, nagu Sa loodad ning lehe ulatus ja fännibaas ei kasva, siis ei tähenda see kohe, et Facebook Sinu ettevõtte turundamiseks ei sobiks. Kuidas üldse oma Facebooki strateegiat üles ehitada või millele tuleks mõelda, kui seda kohandada?

Esmalt mõtle sellele, kes on sinu toote või teenuse lõpptarbija. Kas see on 45-aastane Anne, kes on emaks kahele lapsele? Võib-olla on Sinu toote/teenuse lõpptarbijaks väike raamatupidamisettevõte Valgamaal. Mida vähem tead Sa oma toote lõpptarbijast, seda konarlikum saab olema Sinu tee õige sihtgrupi kõnetamisel Facebooki's turundades.

Õnneks annab Facebook Sulle rohkelt võimalusi, et teada saada, kes Sinu lehte jälgivad või kes Sinu loodud sisule reageerivad. Mis on Sinu tarbija jaoks huvitav, mis õpetlik või mis lahutab tema meelt? Kõike seda tuleks oma Facebooki lehel tegutsedes silmas pidada.

Ettevõtte lehel on võimalik vaadata täpset informatsiooni selle kohta, kes on sinu lehe fännid, kes reageerivad sinu postitustele, kust nad pärit on ja palju muud. Audience insights annab täpse pildi sellest, kes on huvitatud sinu sisust või milline on Sinu ettevõtte ideaalne ostupersoona Facebookis.

Sinu Facebooki postitused võivad olla sihtgrupi jaoks haaravad ehk inimesed reageerivad sinu ettevõtte piltidele, videotele või tekstidele, kuid midagi juurde see ju ei anna. Keegi minu kodulehte ei külasta või tooteid osta ei taha...
​
Tee endale selgeks, mis on Sinu ettevõtte Facebookis turundamise eesmärk ning kohanda oma sisustrateegia selle eesmärgi täitmiseks vastavalt. Kas soovid kodulehele rohkem liiklust? Või tahad jõuda oma toodetega rohkemate inimesteni? Võib-olla hoopis on vaja müüginumbreid suurendada. Kui tahad, et Anne ja ta sõbrannad sinu kodulehele satuksid, tuleks seda soovi oma Facebooki postitustes ka selge sõnaliselt avaldada.

Kuid iga postitus ei tohiks olla „Kliki siia, et vaadata meie tooteid.“ Keegi meist ei taha näha pidevaid kutseid kellegi tooteid ostma või vaatama, kui tegelikult midagi muud ma sellelt ettevõttelt ei saa. Lähtuda tuleks 80/20 reeglist ehk 80% sisust peaks olema klienti hariv või meelelahutuslik ning 20% peaks olema ettevõtte või toote/teenuse tutvustamine.

Kuigi sellist reeglit mainitakse tihti, tuleb siiski ise katsetada ja leida parimad väljundid Facebooki postituste tegemiseks. Igal ettevõttel on soov teistest eristuda, seega tuleks seda teha ka sisu loomisel. Samuti töötavad erinevad nipid ja trikid kõigil erinevalt, kuna kuulajaskonna moodustavad erinevad inimesed.

Meie soovitame oma koostööpartneritele, kui tegemist on e-kauplusega, et 3 postitust võiks olla „annan“ vormis ning 1 „küsin“ vormis. Näiteks 3 postitust annavad Sinu kliendile midagi väärtuslikku ning 1 postitus küsib midagi vastutasuks, mitte ei nõua seda. Ka teenusepakkujale sobib sama strateegia, kuid teenuse pakkumisel tuleb arvestada, kas lõppkliendiks on äriklient või eraklient. Ärikliendile tuleb anda rohkem, sest ka otsustusprotsess on pikem ja käänulisem, kui näiteks erakliendile müües. 

Kokkuvõttes taandub kõik eksperimenteerimise juurde, sest õige valemi leiab vaid katsetades ja tegutsedes. Kui sotsiaalmeedias turundamine tundub liiga keeruline või aktiivsest tegevusest tulemusi näha pole, võid alati MoliveryMediaga ühendust võtta (info@moliverymedia.ee).

Järgmises postituses räägib Katrina sellest, kuidas luua reageeriv Facebooki leht oma ettevõttele.

Blogipostituse kirjutas MoliveryMedia projektijuht Mark Müürsoo
Millega MoliveryMedia turundusagentuur tegeleb? Vaata lähemalt

Fakt, et Facebooki kasutab aktiivselt 1,86 miljardit inimest üle maailma, peaks olema juba piisav põhjus, miks Facebookis turundada. Kui Sinu ettevõtte suund ei ole eksport ning Sinu strateegia keskendub koduturule, siis võib tekkida küsimus, kui paljud eestlased üldse Facebooki kasutavad?

Internetti kasutab Eestis aktiivselt 1,11miljonit inimest ning nendest 660 000 kasutavad Facebooki. Kuigi sotsiaalmeediat kasutavad kõige rohkem noored, vanuses 18-34, siis kasvab iga aastaselt uute Facebooki kasutajate arv Eestis kõige kiiremini just vanemate inimeste seas. Seda võib seostada niinimetatud „vanaema efektiga“, kus vanemad/vanavanemad liituvad sotsiaalmeedia kanalitega selleks, et laste tegemistega reaalajas kursis olla.

„Okei Taavi, veensid mind, et Facebooki kasutavad paljud eesti noored ning vanemad inimesed liituvad Facebookiga üha rohkem – mis mul sellest?“. Kui Sa oled ettevõtja, siis järgid Sa suure tõenäosusega kapitalismi ratsionaalsusprintsiipi ehk teisisõnu hoiad ressursse kokku, et saavutada minimaalsete vahenditega soovitud tulemused. Ja seda tegelikult Facebook võimaldabki. Sinu ettevõtte turundussõnumit on mitmeid kordi lihtsam, odavam ja efektiivsem levitada Facebooki kaudu.

Lihtne on see seetõttu, et Sul on olemas andmebaas 660 000 eestlast, kellele Sa Facebookis reklaame näidates oma sõnumit edastada saad. Facebookis turundamine on odavam, kui raadiokampaania või ajalehereklaami läbi viimine, sest Facebookis maksad Sa klikkide eest (tulemuspõhine tasu). Efektiivsuse tagab asjaolu, et reklaame saab kuvada Sinu ettevõtte väga täpsele ostupersoonale, mis tõstab tõenäosust, et Sa jõuad oma reklaamiga rohkemate inimesteni, kes Sinu pakutavast kõige rohkem huvitatud on. 🙂

Efektiivsust tõstab fakt, et Facebookis turundades on kõik tegevused mõõdetavad. Potentsiaalsetele klientidele reklaami näitamine aitab Sul saada reklaami kohta otsest tagasisidet ning tulemused näitavad ära, kas sellise reklaamikampaania läbiviimine on üldse kasulik. Näiteks ajalehereklaami tehes ei tea Sa kunagi, kui efektiivne mingi reklaam oli, sest otsene tagasiside ja statistika puudub. Facebook annab võimaluse välja peilida kõige paremini toimivad reklaamid ning panustada siis maksimaalselt nendesse, mis reaalselt müügikäivet ja kasumit tõstavad.

Facebooki turundust tehes või sellele mõeldes unustatakse ära, et Facebook annab võimaluse koguda kokku kõik need inimesed, kes Sinu ettevõttest huvitatud on. Iga inimene saab lisada endale sobiva Facebooki lehe meeldivaks. Mida see Sinu ettevõttele annab? Kuigi Sa investeerid igakuiselt Facebooki sisuloomesse ja reklaamide näitamisse, tekib Sul lõpuks hulk inimesi, kes kõik on Sinu ettevõttest mingil määral huvitatud. Teisisõnu, Sa lood endale orgaanilise ulatuse potentsiaalsete klientidega, mida saad hiljem ärilisi eesmärke silmas pidades ära kasutada.

Näide: alustasime 3 kuud tagasi Facebooki turundust ettevõttega, kelle põhitegevuseks on lõpptarbijale müümine ettevõtte füüsilises asukohas. Töö alguses oli ettevõttel ligi 300 fänni ning tänaseks on see arv tõusnud 1500 inimeseni. Postitades regulaarselt huvitavaid sisupostitusi, jõuame igapäevaselt 600-1200 inimeseni, kes selle ettevõtte tegevusvaldkonnast huvitatud on. Lisaks sellele näitame kuupõhiselt reklaame, mis 1) toob juurde uusi potentsiaalseid kliente ja 2) tõstab brändi teadlikkust. Igakuiselt näeb selle ettevõtte postitusi suurusjärgus 20 000 inimest, kelle ostupersoona sobitub ettevõtte potentsiaalse kliendiga.

Mis on Sinu ettevõtte järgmine samm? Kas uurid lähemalt, mis Facebooki turundus endast täpsemalt kujutab?😉 Ega Sa ennem ei tea, kas see toimib või mitte, kui Sa ise järele proovinud ei ole. Kui hakkad Facebooki turundust ise tegema, siis varu aega ja kannatust, sest Facebookis turundamine on samamoodi oskus, mis vajab järjepidevust ning pidevat õppimist.
Järgmisel nädalal räägib Mark meile sellest, kuidas luua Sinu ettevõttele sobivaimat Facebooki strateegiat.
​
Blogipostituse kirjutas MoliveryMedia turundusstrateeg Taavi Altpuu
Millega MoliveryMedia turundusagentuur tegeleb? Vaata lähemalt

Oled oma ettevõttele loonud Facebooki konto ja nüüd on aeg luua sotsiaalmeedia turunduse strateegia, aga ei tea kust ja millest alustada? Võib tunduda keeruline, kuid iga Sinu sotsiaalmeedias tehtud postitus, kommentaar ja like peaks olema osa suuremast sotsiaalmeedia turunduse strateegiast.
Et sotsiaalmeediast kasu saada, pead looma selge strateegia, mis võtab arvesse Sinu eesmärgid, nagu näiteks, kes on Sinu potentsiaalne klient ja mida Sinu konkurendid teevad.

Pea silmas järgmisi näpunäiteid ja postituse lõpuks peaksid olema suuteline oma sotsiaalmeedia turunduse strateegia välja töötama:

Mõista oma eesmärke
Nagu iga teekonnaga, tuleb esimese asjana mõista, kuhu soovitakse jõuda. Kas Sinu sotsiaalmeedia turunduse eesmärgiks on brändi teadlikkuse tõstmine, soovid tõsta müüginumbreid või suurendada liiklust kodulehele? Need eesmärgid ei ole üksteist välistatavad, aga ei tasu liiga laiali valguda - nii ei pruugi Sa midagi saavutada.

Loo mõõdetavad sammud, mis sind lõppeesmärgini viivad
Pane kirjad selged sammud või väiksemad eesmärgid, mis põhinevad Sinu lõppeesmärgil. Need peaks olema konkreetsed, mõõdetavad, saavutatavad, olulised ja tähtis on ka ajaline aspekt. Seda on hea meelde jätta kui S.M.A.R.T. strateegiat, mis on inglise keeles specific, measurable, attainable, relevant and time based. Näiteks võid sammuks seada, et postitad Facebookis kolm korda nädalas ning eesmärk on iga kord saada postitusele 30 like’i ja kolm kommentaari.

Loo täpne ettekujutus oma kliendist
Nüüd, kui eesmärgid on seatud, tuleb aru saada, kes on see inimene, kellele sa oma toodet/teenust sotsiaalmeedias suunama hakkad. Selleks tuleb mõista oma kuulajaskonda ning luua pilt oma ideaalkliendist. Lihtne näide oleks, et pulmaaksessuaare pakkuval ettevõttel ei ole mõtet sihtida kõiki inimesi vanusegrupis 18-45. Hea lahendus võib olla 22-35 aastased naised, kes on äsja kihlunud. Pane oma ideaalkliendile nimi, määra tema sugu, vanus, perekonnaseis ja mis talle huvi pakub, jne. Võib juhtuda, et Sul on mitu ideaalklienti - sellisel juhul anna neile kõigile isiksus. Miks see tarvis on? Sa soovid oma turundussõnumitega jõuda potentsiaalsete klientideni, kes Sinust ja Sinu väärtuspakkumisest kõige enam huvitatud on. Täpne ettekujutus oma kliendist aitab Sul kokku hoida raha, aega ja närvirakke.

Uuri, mida konkurendid teevad
Sotsiaalmeedias on tihti võimalik ära öelda, mis toimib ja mis mitte. Strateegia koostamisel visake pilk peale konkurentidele, sest suuremal või vähemal määral sihite te samu inimesi. See on imeline võimalus olla tark ja õppida teiste vigadest ning näha juba alguses, mis töötab ja mis mitte. Uuri, millist sisu Sinu sarnaseimad ja edukamad konkurendid oma Facebooki lehel toodavad ning millistele postitustele inimesed reageerivad. Kuid siinkohal ei tasu järgida kõike, mida konkurendid teevad. Kõige enam tasub järgida siinkohal oma kõhutunnet. Kui arvad, et suudad teistest totaalselt eristudes oma ideaalse kliendini hõlpsamini jõuda, siis kasuta võimalust.

Loo postituste sisuplaan 
Viimasena, kuid absoluutselt mitte vähemolulisena, tuleb luua tugev sisuplaan, millega toota kaasahaaravat materjali. See sisu peab ühtima Sinu loodava kuvandiga ning olema sobiv kasutatava kanali jaoks. Sa pead kuulajaskonnale pakkuma tõelist väärtust, mitte neid kogu aeg oma toote või teenusega pommitama, Facebooki lähevad inimesed ikkagi lõõgastuma ja sõpradega suhtlema. Ja ära jää ühe meedialiigi juurde stoppama – kasuta pilte, videoid, graafikuid ja muid stiile ning tee seda järjekindlalt.
​
Sotsiaalmeedias üleöö löövad läbi väga vähesed – see vajab enamasti pikka ja kvaliteetset tööd. Kannatlikkus ja järjepidevus on kaks märksõna, mis Facebookis turundamist kõige efektiivsemalt iseloomustavad. Samas tasub olla sisustrateegia ja -plaani koostamisel ja selle täitmisel olla paindlik ning kohaneda vajadusel klientide käitumiste muutumisega.
Like & Share, kui tundsid, et pärast selle postituse lugemist oled grammi võrra targem! 😉
Järgmise pühapäevani!

Blogipostituse kirjutas MoliveryMedia loovjuht Rando Marrandi
Millega MoliveryMedia turundusagentuur tegeleb? Vaata lähemalt